新華社客戶端重慶12月20日電 聚焦高校學生培養工作的共同痛點，近期重慶大學推出AI輔導員“潤欣”，彌補可能存在的輔導員人數不足、專業化程度不高的短板，滿足學生對便捷、高效獲取教育資源的多樣化需求。

據介紹，“潤欣”具備強大而全面的知識庫，包含課程學習、第二課堂、就業指導等20多個領域的超10000個知識點。它不僅能問答咨詢，更通過構建跨平臺調用智能體，聯動了學校教務、黨建、后勤、圖書館等多個業務平臺，能為學生提供方便快捷的一站式智慧服務。

AI輔導員“潤欣”

統計數據顯示，今年8月“潤欣”試運行以來，就已服務學生超過10000人次，同學們使用后反響熱烈。“AI輔導員全天在線、信息全面、隨叫隨到，解答疑惑超給力，還可以調用學校智慧迎新服務，太方便了?！北究粕罕究粕鷹铌愪呎f。

本科生院輔導員艾麗婭·達爾汗拜表示，AI輔導員迅速且精準地解答了學生大量重復性的疑問，讓輔導員得以從繁瑣的應答中抽身而出，專注于為學生提供更具針對性的個性化輔導與關懷。

目前，“潤欣”已面向全校各年級學生開放使用。下一步，重慶大學還計劃籌建“人工智能+立德樹人”校企聯合實驗室，致力于研發更多智能化解決方案和服務平臺。